REGOLE COMPORTAMENTALI PER COMBATTERE LA DIFFUSIONE DEL VIRUS COVID-19
Protocollo di utilizzo dei tester make-up in profumeria
LE REGOLE DA SEGUIRE PER PROVARE IL TRUCCO PRIMA DI ACQUISTARLO
L’emergenza legata alla pandemia Covid-19 ci ha indotto a rivedere in chiave prudenziale e critica molte situazioni e comportamenti divenuti nel tempo abituali, alla luce della necessità di evitare e ridurre il rischio di contagio.
L’uso dei tester, da sempre oggetto di particolare attenzione da parte nostra per quanto riguarda il punto di vista igienico, oggi richiede una revisione nelle modalità e nelle procedure con le quali continuare ad essere utilizzato.
Abbiamo pertanto definito un protocollo da seguire nell’utilizzo dei tester e nella prova prodotto al fine di cercare il più possibile di lavorare in sicurezza, allo scopo di tutelare la vostra salute e quella del nostro personale addetto alla vendita.
Alcune aziende hanno deciso di sostituire i test con strumenti virtuali. Troverai quindi in profumeria, posizionate sui banchi make-up, delle locandine che rimandano ad un’app per smartphone: innovativi software di realtà aumentata ti permetteranno di vedere direttamente sullo schermo del tuo cellulare una simulazione sul tuo viso del makeup che stai valutando di acquistare.
Altre aziende, invece, hanno scelto di tornare all’utilizzo dei tester, che trovi nuovamente esposti, ma il loro utilizzo è subordinato a poche regole fondamentali che garantiscano igiene nella procedura.
REGOLE DI COMPORTAMENTO
- Non è consentito il libero utilizzo dei tester: per la prova dovrai rivolgerti sempre al personale, che ti mostrerà i prodotti disponibili
- Il nostro personale deve igienizzarsi le mani prima di mostrarti i tester e ti inviterà a fare lo stesso;
- Non è mai consentita l’applicazione diretta dei prodotti su viso/occhi e labbra;
- Deve essere rispettata la distanza di almeno un metro fra cliente e il personale addetto;
- Il nostro personale si impegna ad indossare sempre la mascherina;
- Si ricorrerà sempre all’utilizzo di bastoncini cotonati monouso per prelevare il prodotto;
Come prelevare il prodotto prima di applicarlo |
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Direttamente dal tester |
Con bastoncino di cotone |
Fondotinta, tubetti |
Sì |
Sì |
Fard, ciprie, ombretti |
No |
Sì |
Matite occhi, labbra, sopracciglia |
Sì |
No |
Rossetti e gloss |
Sì |
Sì |
Mascara** |
No |
No |
*Per le matite è consigliato affinare la matita prima dell’utilizzo con temperino, una volta che questo è stato pulito con salvietta.
**I tester dei mascara non posso essere in nessun caso fatti provare fino a nuova comunicazione. Può essere mostrato al cliente solo l’aspetto e la forma dello scovolino.
DOVE APPLICARE IL PRODOTTO E COME VALUTARE IL COLORE GIUSTO?
FONDOTINTA E BLUSH |
OMBRETTI E MATITE |
ROSSETTI |
Applicare sulla parte interna del polso |
Applicare alla base del pollice/indice (alla base dell’unghia) e consigliare alla cliente di avvicinare il dito alla palpebra per vedere se il colore si abbina ai suoi occhi. Oppure applicarlo alla base del polso.
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Applicare sul polpastrello del pollice o indice. Consigliare alla cliente di avvicinare il dito alle labbra per vedere come si adatta il colore |
SE NON DESIDERI PROVARE LA TEXTURE DIRETTAMENTE SULLA PELLE DELLA MANO/POLSO ricorri all’utilizzo di SCOTCH TRASPARENTE:
DOPO AVER IGIENIZZATO LE MANI, con l’aiuto del nostro personale, preleva lo scotch su cui applicherai il prodotto, in modo tale da evitare il contatto diretto prodotto/pelle del cliente
Terminata la prova prodotto ti forniremo una salvietta struccante monouso per rimuovere il trucco e dovrai nuovamente igienizzare le mani o le parti che sono venute a contatto con il prodotto.